¿Cómo envío un burofax a España si vivo en el extranjero?

Muchas personas que vivieron de alquiler en España, que tienen un piso aquí o que trabajaron para una empresa española descubren al irse que reclamar por escrito es complicado: no pueden ir a una oficina de Correos y en la web de Correos hay pasos que piden datos españoles. Mientras tanto corren los plazos: la fianza, una factura o una nómina pendientes.

• Eliges tu caso (fianza, factura, nómina, baja de un servicio…) o pegas el texto que ya tengas.
• Pones tus datos: nombre, documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) y tu dirección actual, aunque sea de otro país.
• Pones los datos del destinatario en España: nombre y dirección, y su email si lo sabes.
• Revisas el borrador y pagas con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay o Google Pay. Bizum solo funciona con cuenta española.
• Lo enviamos por un operador de comunicaciones certificadas y te llega por email la prueba de contenido y de entrega.

Si conoces un email del destinatario que puedas demostrar que usa (el de la agencia, el del casero en vuestros mensajes, el de la empresa), el envío electrónico certificado es lo más rápido. Si no, lo enviamos en papel a su dirección en España, con acuse de recibo y certificación de contenido.

Hoy enviamos a destinatarios en España. Si la persona a la que reclamas vive fuera, cuéntanoslo antes y te decimos si podemos hacerlo.

• El contrato o la factura, y la fecha en que terminó la relación o entregaste las llaves.
• Un número de cuenta para cobrar. Si es de fuera de España, pon el IBAN completo; si es de fuera de la zona SEPA, añade el código SWIFT o BIC.
• Las capturas de los mensajes que ya os enviasteis.
• Un email en el que leas nuestras notificaciones: por ahí llega la prueba y los avisos de plazo.

El burofax y su certificado son la prueba de que intentaste arreglarlo antes de demandar, que es un requisito para casi cualquier demanda civil en España. El juicio sería en España; por cantidades pequeñas no hace falta abogado ni procurador, pero desde fuera suele compensar que alguien te represente allí. Todo lo que necesitas (texto, certificado de entrega y fechas) queda descargable en tu expediente.