¿Cómo envío un burofax a España si vivo en el extranjero?

Muchas personas que vivieron de alquiler en España, que tienen un piso aquí o que trabajaron para una empresa española descubren al irse que reclamar por escrito es complicado: no pueden ir a una oficina de Correos y en la web de Correos hay pasos que piden datos españoles. Mientras tanto corren los plazos: la fianza, una factura o una nómina pendientes.

• Si ya tienes el texto, lo pegas y te decimos gratis si cumple lo que pide la ley. Si no, eliges tu caso (fianza, factura, nómina, baja de un servicio…) y lo redactamos con tus datos.
• Pones tu nombre y tu documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte). Si no tienes dirección en España, marcas la casilla (+10 €) y sale a tu nombre «c/o Burofácil».
• Pones los datos del destinatario: nombre y dirección en España (no vale un apartado de correos), y su email si lo sabes.
• Pagas con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay o Google Pay. Bizum solo funciona con cuenta española.
• Lo enviamos en papel con acuse de recibo. Si sale antes de las 18:00 de un día laborable, llega al día siguiente. Si no hay nadie, hay un segundo intento y luego 10 días para recogerlo en la oficina.

El servicio de burofax solo admite remites con dirección en España. Por eso, si vives fuera, el sobre dice «tu nombre, c/o Burofácil» con nuestra dirección. Es lo habitual cuando alguien envía por cuenta de otro: dentro de la carta vas tú, con tus datos.

Nuestra dirección es solo para el sobre. Pon en la carta tu dirección y tu email para que te contesten directamente a ti. Si aun así llega algo por correo a nuestra dirección, lo escaneamos y te lo mandamos por email.

• Puedes enviarlo en nombre de un cliente: la carta dice quién reclama y en nombre de quién.
• El texto puede ir en español, o en español y en inglés. Ante un juzgado en España cuenta la versión en español.
• Factura a nombre de tu empresa, con tu número de IVA (VAT ID) o NIF: lo pones al pagar.
• El papel va incluido hasta 4 hojas; cada hoja de más, 1 €. Lo ves antes de pagar.

Todo va en papel a su dirección en España, con acuse de recibo.

Hoy enviamos a destinatarios en España. Si la persona a la que reclamas vive fuera, cuéntanoslo antes y te decimos si podemos hacerlo.

• El contrato o la factura, y la fecha en que terminó la relación o entregaste las llaves.
• Un número de cuenta para cobrar. Si es de fuera de España, pon el IBAN completo; si es de fuera de la zona SEPA, añade el código SWIFT o BIC.
• Un email en el que leas nuestras notificaciones: por ahí llegan la prueba y los avisos de plazo.

El burofax y su acuse de recibo son la prueba de que intentaste arreglarlo antes de demandar, que es un requisito para casi cualquier demanda civil en España. El operador guarda una copia de tu carta 10 años. Si quieres la prueba más fuerte, un notario certifica el texto que enviaste: lo marcas al pagar (+35 €) o nos lo pides después. Por cantidades pequeñas no hace falta abogado ni procurador, pero desde fuera suele compensar que alguien te represente allí.