¿Un burofax electrónico tiene la misma validez que el de Correos?

Es un correo electrónico o un SMS enviado a través de una empresa independiente que actúa como tercero de confianza. Esa empresa guarda una copia de lo que enviaste, sella la fecha y la hora, registra si llegó al buzón del destinatario y, a veces, si lo abrió. Después te da un certificado con todo eso.

La diferencia con un email normal es ese tercero. De un email que mandas tú desde tu cuenta, el otro puede decir que nunca llegó o que el texto era distinto. Con un envío certificado, quien lo afirma es una empresa ajena a los dos.

El Reglamento (UE) 910/2014, conocido como eIDAS, regula en toda la Unión Europea los servicios de entrega electrónica certificada. Según su artículo 43, a un envío de este tipo no se le pueden negar efectos jurídicos ni valor como prueba solo por ser electrónico o por no ser cualificado.

La palabra "cualificado" importa. Un prestador cualificado es el que cumple los requisitos del artículo 44 del reglamento y figura en la lista oficial de prestadores de confianza. Si el envío es cualificado, se presume que los datos no se han alterado, que lo envió quien dice y lo recibió el destinatario identificado, y que la fecha y la hora son exactas. Si no es cualificado, el certificado también vale como prueba, pero si el otro lo discute tendrás que defenderlo con más pruebas.

En España, la Ley 6/2020, de servicios electrónicos de confianza, completa este reglamento y la Ley de Enjuiciamiento Civil recoge cómo se valoran estos documentos en un juicio (art. 326 LEC). Antes de contratar, comprueba si el servicio que eliges es cualificado.

• El contenido exacto de lo que enviaste, con los documentos adjuntos.
• La fecha y la hora del envío.
• Que llegó al buzón o al teléfono del destinatario, o que no se pudo entregar.
• Si lo abrió, cuando el servicio lo registra. Que no lo abra no quita valor a la entrega.
• No prueba que esa dirección de email sea de verdad del destinatario. Eso lo pruebas tú: con el contrato, facturas o mensajes previos desde esa dirección.

• El destinatario es un particular: para abrir un burofax electrónico con plena validez hace falta firmar con DNI electrónico o certificado digital, y la mayoría de particulares no lo tienen a mano. A una empresa, una gestoría o una administración les resulta normal.
• No conoces un email o teléfono que puedas demostrar que usa el destinatario.
• El contrato dice que las comunicaciones se harán por correo postal o a una dirección concreta.
• El destinatario es una persona mayor o alguien que apenas usa el correo electrónico: un juez puede valorar si era razonable esperar que lo leyera.
• Quieres que el aviso llegue a una dirección física, por ejemplo la del piso alquilado o el domicilio social de una empresa.
• En la duda, envía los dos: electrónico para que llegue ya y postal para cubrir la dirección.

Precios publicados por cada operador y comprobados el 13 de septiembre de 2026, IVA incluido. Ninguno incluye redactar ni revisar el texto.

• Lleida.net, correo electrónico certificado: 1,00 €.
• CartaSinSobre, burofax electrónico: 9,97 €.
• Correos, burofax Premium en papel sin extras: 12,72 € (el acuse suma 5,75 € y la copia certificada 17,55 €).
• Correos, Premium Plus con copia certificada, prueba de entrega y custodia: 36,01 €.
• Burofácil: comprobamos tu texto y lo enviamos por 29 €, o te lo redactamos y enviamos por 49 €. Tú eliges: en papel, por email certificado (a su correo, sin que necesite certificado digital para abrirlo) o por los dos, 10 € más.