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Modelo de burofax a un vecino por ruidos, humedades u obras

Si un vecino no para de hacer ruido, tienes humedades que vienen de su casa o sus obras te causan daños, envíale un burofax que cuente qué pasa desde cuándo, qué daños te ha hecho y qué le pides, con un plazo para parar o reparar. Lo firmas tú, el vecino afectado. Si le propones un arreglo y le das 30 días para contestar, además te sirve si luego demandas.

Este modelo sirve para exigir que pare o repare y proponer un arreglo. Si hay amenazas, coacciones o agresiones, acude a la policía, no al burofax. Consulta con un abogado si hay daños en la estructura o riesgo para la seguridad, si reclamas más de 2.000 € o si quieres pedir en el juzgado el cese de la actividad: esas demandas suelen necesitar abogado y procurador. En Cataluña las comunidades se rigen por el Código Civil catalán, con reglas parecidas pero artículos distintos.

Rellénalo y envíalo certificado, 19 €Ya tengo el texto

El modelo completo

Cópialo y cambia los huecos marcados en amarillo por tus datos, o pulsa “Con un ejemplo” para ver cómo queda relleno. Si prefieres no pelearte con el texto, responde a las preguntas del asistente y te lo devolvemos escrito, validado y enviado.

En [ciudad], a [fecha].

De: [tu nombre], con NIF [tu NIF] y domicilio en [tu domicilio].
A: [nombre del destinatario], con domicilio en [domicilio del destinatario].

Muy Sr./Sra. mío/a:

Me dirijo a usted como vecino/a de la vivienda [tu piso] del edificio situado en [dirección de la comunidad], en relación con la vivienda [su piso] de ese mismo edificio, de la que es usted propietario/a u ocupante.

[bloque problema]

Los hechos concretos son los siguientes: [hechos]. Esta situación se viene produciendo desde el [fecha inicio] y continúa pese a [gestiones previas].

Como consecuencia, [danos]. Por los daños causados hasta la fecha le reclamo la cantidad de [importe danos] €, sin perjuicio de los que se produzcan mientras la situación continúe. Pongo a su disposición la documentación que acredita estos hechos.

Por todo ello, le requiero para que, en el plazo de [días] días desde la recepción de esta carta, ponga fin a la situación descrita o repare su origen. Le pido este plazo, más breve que el previsto a continuación para responder a mi propuesta, porque el perjuicio se renueva cada día que pasa.

Con independencia de lo anterior, y con el fin de resolverlo sin acudir a los tribunales, esta comunicación constituye propuesta de negociación como medio adecuado de solución de controversias, a los efectos de los artículos 5 y siguientes de la Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia. Como solución le propongo: [tu propuesta]. Dispone de un plazo de treinta días naturales desde la recepción para aceptarla, formular una alternativa o convenir la apertura de un proceso negociador.

Transcurrido ese plazo sin acuerdo, se entenderá terminado el intento de negociación y ejercitaré las acciones judiciales que me correspondan para obtener el cese de la situación y la reparación de los daños, sin perjuicio de poner los hechos en conocimiento de la presidencia de la comunidad y, en su caso, de las autoridades municipales.

Puede contactar conmigo en [email o teléfono].

Atentamente,
[tu nombre]

El ejemplo usa personas y datos inventados.

Cuándo usar este burofax

• Ruidos, música, golpes o una actividad molesta que se repiten y hablarlo no ha servido.
• Tienes manchas, goteras o filtraciones que vienen de su piso y no lo arregla.
• Sus obras te han causado grietas o daños, o te molestan sin respetar horarios.
• Quieres dejar prueba de lo que pasa y de que intentaste arreglarlo antes de ir al juzgado.

Qué datos necesitas

• Qué pasa: ruidos o actividades molestas, humedades o filtraciones, u obras.
• Tus datos (el vecino afectado) y los del vecino al que escribes.
• Dirección del edificio, tu piso y el suyo.
• Desde cuándo pasa, qué ha pasado exactamente y qué has hecho ya (avisos, administrador, seguro).
• Daños que te ha causado y su importe, si reclamas dinero (0 si solo quieres que pare o lo arregle).
• Qué le propones y en cuántos días pides que pare o repare.

Los cinco requisitos para que te sirva si luego demandas

¿Qué es eso del MASC? Desde 2025, antes de demandar a alguien tienes que demostrar que intentaste arreglarlo por las buenas; si no, el juzgado no admite la demanda. La ley lo llama MASC. Un burofax con los cinco requisitos es esa prueba.

Para que este burofax cuente como ese intento de arreglo, tiene que llevar estos cinco elementos. El modelo los incluye; el asistente te los marca en verde.

1. Quién reclama

   Nombre, NIF y domicilio de quien envía.

2. A quién

   Nombre y domicilio de quien recibe.

3. Qué y por qué

   El conflicto: origen, fecha y documentos.

4. Cuánto

   La cantidad exacta, desglosada.

5. Qué propones y en qué plazo

   Una solución concreta y 30 días para responder.

Lo que dice la ley

• Ni el propietario ni el ocupante de un piso pueden desarrollar en él actividades molestas, dañosas para la finca o prohibidas por los estatutos. El presidente, por su cuenta o a petición de cualquier vecino, requiere al infractor para que pare; si sigue, la junta puede autorizar la demanda de cesación, y el juez puede llegar a privarle del uso del piso hasta tres años (art. 7.2 LPH). fuente
• Cada propietario debe mantener su piso e instalaciones en buen estado, sin perjudicar a los demás, y pagar los daños que cause por su descuido o el de quienes dependan de él (art. 9.1.b LPH). Las obras dentro de un piso no pueden afectar a la seguridad o la estructura del edificio ni perjudicar a otro propietario, y hay que avisar antes a la comunidad (art. 7.1 LPH). fuente
• Quien causa un daño por culpa o descuido debe repararlo (art. 1902 del Código Civil). Esa reclamación prescribe en un año desde que conoces el daño (art. 1968.2 del Código Civil), así que no lo dejes pasar. fuente
• Antes de demandar hay que intentar arreglarlo y poder probarlo (art. 5 LO 1/2025). Un burofax con propuesta y 30 días para responder cumple ese paso e interrumpe la prescripción (art. 7.1). fuente

Preguntas frecuentes

¿Tengo que avisar al presidente o al administrador de la comunidad?

Conviene en tres casos. Si son ruidos o actividades molestas, porque es el presidente quien puede requerir al vecino y, con acuerdo de la junta, demandarle en nombre de todos (art. 7.2 LPH). Si la humedad puede venir de una bajante, la cubierta o una tubería general, porque entonces responde la comunidad, no el vecino. Y si las obras tocan fachada, estructura o zonas comunes. Basta un escrito o un email al administrador con copia de tu burofax.

¿Puedo denunciar los ruidos en el ayuntamiento?

Sí. Los ruidos entre vecinos también los regula la ordenanza de ruido de tu municipio. Puedes llamar a la policía local cuando ocurran para que lo compruebe y levante acta, y presentar una denuncia en el ayuntamiento. Es compatible con el burofax y te sirve de prueba.

Tengo humedades del piso de arriba, ¿paga el seguro?

Muchas veces sí. El seguro de hogar suele cubrir los daños por agua en tu casa y la responsabilidad civil de quien los causa, pero depende de cada póliza: revisa la tuya y da parte cuanto antes. Pide al vecino que dé parte al suyo. Si tu seguro te paga, puede reclamarle después a él o a su aseguradora.

El vecino es inquilino, ¿a quién mando el burofax?

A quien causa el problema y, si puedes, también al propietario del piso. El propietario responde de conservar su vivienda y de los daños de quienes viven en ella (art. 9.1.b LPH), y la demanda de cesación del art. 7.2 LPH puede dirigirse contra los dos.

¿Y si me amenaza o hay una agresión?

Eso ya no se arregla con un burofax. Llama a la policía o denuncia en comisaría o en el juzgado de guardia, y guarda mensajes, audios y testigos. Si además quieres pedir el cese en el juzgado, consulta con un abogado.

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Actualizado el 2026-09-13.