Condiciones del servicio

Estas condiciones se aplican cuando usas Burofácil en la web, en el chat o desde un asistente de IA mediante el conector MCP. El responsable es el que figura en el aviso legal.

Te ayudamos a redactar un burofax a partir de lo que nos cuentas, comprobamos que incluye los elementos que la ley suele exigir y lo enviamos por un operador de comunicaciones certificadas en tu nombre y bajo tu responsabilidad. Tú decides el contenido final y eres quien lo firma y lo envía.

Esto no es asesoramiento jurídico. Tú envías en tu nombre; nosotros te damos el texto y el canal. Si tu caso es complejo (familia, penal, laboral con plazo, cuantías altas), te lo diremos y te recomendaremos hablar con un abogado. No garantizamos ningún resultado: que la otra parte pague, conteste o que un juzgado te dé la razón depende de tu caso.

• Traes tu texto, 9 €: comprobación de requisitos y envío electrónico certificado con prueba de entrega y de contenido.
• Un burofax, 19 €: redacción con tus datos sobre una plantilla por caso, comprobación y envío certificado.
• Pack antes de demandar, 39 €: lo anterior, un segundo envío si no hay respuesta, control del plazo de 30 días y un dossier para adjuntar a la demanda.
• Envío postal en papel: +19 €.

Precios con IVA incluido. Comprobar el texto y ver el borrador es gratis; solo pagas al pedir el envío.

Tras el pago lo enviamos en un día laborable como máximo y te mandamos por email la prueba cuando el operador la emite. Si el destinatario no recoge el envío o la dirección no es correcta, el operador certifica el intento; ese intento documentado también es prueba, pero no te devolvemos el importe por ello. Revisa bien la dirección antes de pagar.

Si por un fallo nuestro el envío no sale, te devolvemos el importe íntegro.

Como consumidor tienes 14 días para desistir de una compra a distancia. Al pedir el envío nos pides expresamente que empecemos ya, así que, una vez enviado el burofax, el servicio está completamente prestado y ya no cabe el desistimiento (art. 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si pagaste y aún no lo hemos enviado, escríbenos y lo cancelamos con devolución completa.

No puedes usar el servicio para enviar amenazas, contenido ilícito, datos de terceros sin base legal ni comunicaciones en nombre de otra persona sin su autorización. Podemos negarnos a enviar un texto que lo incumpla y, en ese caso, te devolvemos el importe.

Escríbenos a hola@pedroalonso.net. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea o las hojas de reclamaciones de tu comunidad autónoma.

Actualizado el 13 de septiembre de 2026.